Sua marca de cosméticos não precisa ser somente mais uma nesse mercado em constante evolução, por isso veja as formas de se destacar.
A indústria de beleza e produtos de cuidados pessoais tornou-se extremamente fragmentada nos últimos anos, principalmente devido a um grande aumento no número de marcas independentes que surgiram nas prateleiras.
A indústria cresce cada vez mais rápido, o mercado de cosméticos do Brasil já é o quarto maior do mundo. Esse crescimento cria muitas oportunidades de negócios em termos globais, mas também traz novos desafios.
Para permanecerem competitivas, as empresas que atuam no nicho de beleza terão que apresentar ideias inovadoras sobre como se diferenciar e se destacar das demais.
Pensando nisso, separamos abaixo 10 dicas para que sua marca se destaque na multidão de opções que existem hoje no mercado.
O universo dos produtos de beleza é enorme. Limitar suas ofertas de produtos a uma especialidade lhe dará uma vantagem como autoridade nesse campo. Também o ajudará a identificar e atrair clientes específicos que são mais propensos a comprar seu produto.
A Peach & Lily, por exemplo, é a principal influência no segmento coreano de cuidados com a pele. A marca se concentra em informar os clientes sobre como os produtos de beleza coreanos diferem da concorrência.
Para alcançar seus clientes, eles usam frases específicas direcionadas ao seu nicho em todo o material e seus guias fáceis de usar promovem confiança criando um vínculo mais forte com os clientes. Isso torna suas embalagens mais genuínas e críveis.
Um bom conceito e design podem tornar sua comunicação mais interessante. Aproveite suas embalagens, gadgets da marca ou algo que esteja fortemente ligado à história de seus cosméticos.
Um ótimo exemplo é a maneira como a Meow Meow Tweet apresenta seus cosméticos no Instagram.
Obviamente, a mascote da empresa é um gato. Então, espere sempre encontrar nos conteúdos da marca gatos desenhados e lindos gráficos cercados por ingredientes naturais dos quais os cosméticos são feitos.
Além disso, a Herbal Dynamics Beauty também sabe como criar algumas fotos mágicas compartilhando seus cosméticos entre vegetais frescos, frutas e ervas. O conteúdo deles deixa você com fome e pronto para usar todos os produtos!
Quando se trata de comunicação e promoção de cosméticos, a melhor estratégia é provar que seus produtos são excelentes e confiáveis. Como? Simplesmente mostre resultados concretos, apresentando exemplos.
Tente transformar essa estratégia em um verdadeiro desafio para seus clientes. Que tal estimular uma rotina de cuidados com a pele com uma #?
Aproveitar sua comunidade e realizar um concurso usando suas redes sociais ajudará você a coletar facilmente uma quantidade razoável de conteúdo gerado pelos usuários e análises genuínas dos produtos.
Descubra o foco e a causa principal, defina as hashtags da sua marca e pense em como você pode recompensar os clientes mais engajados da marca. Se você já mantém um relacionamento próximo a eles, não se esqueça de pedir que divulguem também seus produtos.
O marketing tem tudo a ver com atenção aos detalhes e um pouco de magia que você coloca nas atividades cotidianas. Determine sua base de clientes, com base em pesquisas, dados e suas vendas anteriores.
Pense na demanda e nas soluções que você pode criar para seus clientes. O marketing de edição limitada pode ajudá-lo a alavancar o seu mercado, suas vendas e suas redes sociais.
Essa estratégia dá a você a oportunidade de pensar fora da caixa, fornecer algo novo e ainda não visto. Embora se concentre no buzz de curto prazo, o desejo de longo prazo o ajudará a construir exclusividade e intimidade entre você e o cliente.
Um serviço de assinatura de beleza do Reino Unido chamado BirchBox, por exemplo, possui sua própria caixa vegana chamada “The Natural Edit”. Que tal fazer sua própria caixa de beleza indie e vende-la em um modelo de assinatura mensal?
O mercado de cosméticos é altamente competitivo, pois já possui uma série de empresas internacionais com produtos diversos.
Se você quer que sua marca se torne realmente inovadora, procure inspiração e soluções em lugares onde seus concorrentes não buscam.
Todas as ideias são repetitivas e já foram feitas e “refeitas” várias vezes. Seguir sua concorrência definitivamente deve ser uma parte inseparável de sua estratégia de marketing, mas se você quiser estar um passo à frente, certifique-se de não escolher os mesmos caminhos.
O processo de tomada de decisão dos clientes mudou drasticamente nos últimos dois anos.
Os consumidores nunca estiveram tão engajados em um nível tão profundo. Mostrando um interesse real não apenas nos produtos, mas mais ainda na voz da marca e nas operações comerciais.
Essa é a razão pela qual as marcas de beleza indie começaram a se familiarizar com iniciativas e campanhas sociais. Ser uma empresa socialmente responsável ajuda você a aumentar a conscientização e, além disso, a se tornar mais autêntico e confiável.
Seu marketing social corporativo deve estar fortemente conectado com a filosofia e os valores da sua marca.
Por exemplo, a Mad Hippie doa US$ 1 de cada venda para ajudar a organização “Save The Elephants” que busca garantir um futuro para os elefantes em um mundo em rápida mudança.
Isso faz com que as pessoas queiram comprar seus produtos e desempenhar um pequeno papel na melhoria da vida dos animais.
Quando o mercado está saturado, cheio de produtos e mensagens semelhantes, é hora de encontrar argumentos de venda exclusivos para sua marca.
Desde sempre, o atendimento ao cliente é um dos drivers estratégicos mais difundidos no mundo dos negócios.
Construir relacionamentos fortes pode ajudar as empresas a transformar clientes em verdadeiros defensores da marca. A longo prazo, isso significa boca-a-boca positivo off-line e online, bem como confiança social comprovada.
A Youth To The People é um bom exemplo, pois a estratégia da empresa é fortemente impulsionada pela comunidade e seu engajamento.
Há alguns anos, bastava ser uma marca natural, vegana ou orgânica para se destacar como diferente em um mercado dominado por produtos de beleza à base de produtos químicos sintéticos.
No entanto, hoje você não chamará a atenção de um comprador de varejo se apenas gritar que seus produtos são naturais.
Você precisará encontrar um nicho no setor de produtos naturais e aprimorar suas mensagens, branding e marketing para explicar por que você é inovador e atrair um cliente-alvo muito específico.
Quem pode mostrar melhor seus produtos do que profissionais da área de beleza? Mesmo que seja apenas dando a eles algumas amostras grátis para trabalhar com seus clientes, ainda assim você obterá referências.
Para outros nichos, eventos e parcerias também são ótimos. Biocosméticos serão bem-vindos em eventos de inovação e cosméticos especializados para acne podem ser indicados por dermatologistas para educar os adolescentes sobre o problema.
Uma marca de desodorante terá grande exposição nos banheiros de uma rede nacional de academias. A ideia é aumentar sua credibilidade graças a um especialista.
Nada muito louco, mas é melhor ser você fazendo isso do que seus concorrentes, certo?
A personalização está se tornando cada vez mais importante para os consumidores por vários motivos.
Em um mundo onde somos bombardeados com mensagens de marketing, a personalização permite que os consumidores sintam que estão recebendo mensagens emitidas especificamente para eles.
Além disso, a personalização pode criar uma sensação de lealdade e conexão entre um consumidor e uma marca. Quando um consumidor sente que uma marca o conhece e sabe suas preferências, é mais provável que continue comprando com essa empresa.
À medida que a tecnologia de personalização continua a evoluir, as marcas de cosméticos que oferecem experiências personalizadas terão maior probabilidade de criar relacionamentos significativos com seus clientes ao longo dos próximos anos.
Um ótimo exemplo a ser observado inclui o aplicativo de calendário menstrual Clue, que recentemente fez uma parceria com a L’Oreal para oferecer conselhos personalizados de cuidados com a pele relacionados a hormônios para mulheres.
Em um mercado altamente competitivo, a chave é aprender a se destacar na multidão e aprender a fazer coisas típicas de maneira diferente dos seus concorrentes.
Acompanhe o mercado, descubra novas tendências, mas fique atento e descubra o caminho para se tornar um líder em seu setor!
Se você deseja ser o líder no setor de cosméticos e colocar em prática todas essas formas, você vai necessitar de uma terceirização para dar conta da demanda e de uma empresa capaz de trazer mais qualidade, eficiência e tecnologia nos seus produtos.
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